科技企業很好地定義劃片機創新問題，有助于找到突破性的解決方案。在開發新產品，或在企業運營流程、業務開展的過程中，大多數企業都不能很準確地界定問題。然而，到了要試圖解決問題時，仍然不明確要解決什么問題，就無法認識到要著手開展的工作的重要性。如果無法嚴謹、準確地定義要解決的問題，企業將錯過機會，浪費資源，或者最終的努力無法與戰略目標保持一致。多少次某個項目做到一半，你才頓悟原本應該采取另一種做法。多少次某個創新工程似乎要取得突破，你才發現其實是不可能實現的。企業必須更好地提高自己找出問題的能力，這樣才能解決真正應該解決的問題。
